Våra gästers och medarbetares säkerhet är viktig för oss

Vi vill att du som besöker oss ska känna dig trygg med att vi vidtar rekommenderade åtgärder med tanke på coronaviruset covid-19. Nedan följer beskrivning av våra rutiner och riktlinjer för våra gäster och medarbetare.

En trygg upplevelse på hotell


Detta gör vi för att skapa en trygg upplevelse för våra gäster:

  • Vi fortsätter att anpassa vårt gästflöde för att minska köbildning, så att du som gäst alltid kan hålla ett säkert avstånd till andra.
  • Vi har vidtagit extra hygienåtgärder bland annat genom att regelbundet desinficera utsatta ytor.
  • Vi tillhandahåller handsprit på en stor mängd utvalda platser för gäster och personal.
  • Samtlig personal har gedigen utbildning inom just sitt arbetsområde för att kunna säkerställa högsta möjliga kvalitet.
  • Alla våra medarbetare får löpande information och instruktioner utifrån myndigheternas rekommendationer och hur vi kontinuerligt anpassar våra smittskyddsrutiner för bästa skydd.
  • Vi följer Folkhälsomyndighetens rekommendationer gällande karantän och har tagit fram en resepolicy med anledning av viruset.

Asia Spa: 

  • Allt är öppet som vanligt men vi har minskat antal samtidiga gäster, inte minst på ytor som till exempel gym och på våra aktivitetspass för att med god marginal hålla gällande rekommendationer.
  • Vi har skärpta rutiner med ytterligare desinficering av utsatta ytor
  • Vi ber dig som vår gäst att hjälpa till med att hålla avstånd till övriga gäster
  • Det finns gott om handsprit att tillgå på ett flertal platser i vår spaanläggning
  • Vi är medlemmar i SVENSKA SPAHOTELL och tillsammans arbetar vi dagligen med att säkerställa vattenkvaliteten samt följa vårt ordinarie kontrollschema för renlighet. Detta gör vi alla dagar året om.
  • Vi håller en hög kvalitet på vatten. Amerikanska motsvarigheten till förvaltningen av miljö och hälsa har undersökt hur coronavirus i allmänhet och Covid-19 i synnerhet beter sig i pooler och bassänger. Det visar sig att coronavirus är enklare att eliminera än andra virus som vi redan idag har skydd mot via reningsverk, filter, klor och UV-ljus.

Konferensavdelningen:

  • Vill ni äta och fika i separata lokaler? Vi har goda möjligheter att erbjuda egen lokal.
  • Det finns även möjlighet att konferera avskilt, bland annat i vår unika konferenslokal Stenhuset, ett kvarter från hotellet.
  • Vi erbjuder lösningar för digitala möten, där du kopplar upp dig med bra teknik i större och mindre sammanhang.
  • Handsprit finns i alla konferenslokaler.
  • Som ett Safe Hotels – Säkerhetscertifierade hotell, är alla våra medarbetare väl förtrogna med säkerheten både i stort som vid denna situation.
  • Vi har avbokningsregler enligt Visitas standard, som går att anpassa efter dina behov.

Restaurangen:

  • Enligt nu gällande restriktioner stänger vi vår restaurang, lobbybar och cocktailbar Munken kl 23.00, med sista beställning kl 22.30. Det gäller samtliga serveringsytor och därmed också vårt lobbyområde och innergård.
  • Vi följer gällande restriktioner och rekommendationer som kan komma att ändras med kort varsel. För närvarande innebär det bland annat att vi håller minst 1 meters avstånd till andra sällskap, anpassningar för att minska risk för trängsel och endast sittande förtäring.
  • Vi har skärpta rutiner med ytterligare desinficering av utsatta ytor.
  • Vi ber dig som vår gäst att hjälpa till med att hålla avstånd till övriga gäster.
  • Det finns gott om handsprit att tillgå i hela restaurangen.
  • Vill du hellre ta med maten erbjuder vi även take away till flertalet måltider. LÄS MER OM DET HÄR ›
  • Vissa specifika arrangemang kan kräva vaccinationspass, detta meddelas i samband med bokning.

Vad kan du göra som gäst: 

  • Tvätta händerna med tvål och varmt vatten ofta och komplettera gärna med handsprit. 
  • Tänk på att hålla bekvämt avstånd på minst 1 meter till din nästa.
  • Undvik att åka hiss tillsammans med andra gäster.
  • Om du känner dig sjuk, stanna hemma vid minsta tecken på symtom.

Bokningsregler

Vilka bokningsregler som gäller beror på vilken typ av vistelse du bokat. På din bokningsbekräftelse står vad som gäller för din bokning. Du är även välkommen att kontakta oss för att få reda på aktuella regler för din bokning.

 

Information gällande corona/covid 19

Vi följer noggrant händelseutvecklingen och FOLKHÄLSOMYNDIGHETENS ALLMÄNNA REKOMMENDATIONER ›


Ta hand om dig och varmt välkommen till oss om du är frisk och kry!

Safe to visit

Safe to visit – VISITA

Vi är medlemmar i bransch- och arbetsgivarorganisationen Visita och följer deras och myndigheternas riktlinjer för att minska smittspridningen av covid-19.

Informationskampanjen ”Safe to visit” består av fyra broschyrer med åtgärder mot smittspridning på restauranger, hotell, campingplatser och konferenser.

Safehotels – Premium

Hotell som erhållit Safehotels certifiering är granskade och godkända enligt Safehotels säkerhetsstandard. Standarden har utarbetats av världens främsta säkerhetsexperter och ligger till grund för att du som gäst skall känna dig trygg. Vi utlovar trygghet i form av kontinuerligt uppdaterad personal, rutinmässiga kontroller av utrustning, flyktvägar och kommunikation mellan brandförsvaret och hotellet.
Proud with passion pin

Proud with Passion

Vi vill ge våra gäster en fulländad service med det där lilla extra. För att inspirera vår personal samt hylla yrkesstoltheten och passionen för vårt arbete har vi satt en egen kvalitetsstämpel på vår service – "Proud with Passion". Det påminner oss varje dag om att leverera glädje och service utöver det vanliga för att du som gäst ska trivas extra bra hos oss!